سياسة الخصوصية

نحن "مراقب البيانات" فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. نحن نأخذ علاقتنا مع جميع مستخدمينا على محمل الجد ، وهذا يشمل كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصية المعلومات الشخصية لعملائنا. تحدد هذه السياسة الطرق التي نعالج بها أي بيانات شخصية تتعلق بك.

1. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك

من خلال استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وقنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأحيانًا أثناء زيارات متاجرنا وأحداثنا ، أو عندما نتواصل معك (على سبيل المثال عن طريق الهاتف أو البريد أو البريد الإلكتروني) ، قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عنك.

عندما يكون القيام بذلك قانونيًا ، يجوز لنا أيضًا الحصول على معلومات شخصية عنك من (أو دمجها مع معلومات من) المصادر العامة ، ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة ، والأفراد الذين أشاروا إلى موافقتهم على تقديم معلوماتك الشخصية ، والسلطات الحكومية والجهات الخارجية الأخرى حفلات.

قد نكمل المعلومات التي نجمعها عنك مباشرةً بالمعلومات التي نتلقاها من جهات خارجية من أجل تحسين منتجاتنا / خدماتنا ، لتخصيص المحتوى الخاص بنا لك وإرسال تفاصيل العروض الترويجية و / أو العروض التي نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة لك. لك.

2. كيف نستخدم معلومات عنك؟

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• لمعالجة طلب تم تقديمه عبر مواقعنا الإلكترونية أو عبر الهاتف ؛

• للرد و / أو التعامل مع طلبك أو استفسارك ؛

• لدخولك في المسابقات وإخطارك بالنتائج ؛

• لإدارة مواقعنا الإلكترونية وقنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي وتخصيص المحتوى لك ؛

• لحفظ السجلات الداخلية.

• لتزويدك بالمعلومات بناء على طلبك ، أو نتيجة لعمليات البحث التي أجريت باستخدام مواقعنا الإلكترونية ؛

• لتقديم مواد تسويقية طلبتها أو وافقت على تلقيها أو التي يحق لنا قانونًا القيام بها معك كعميل أو عميل محتمل بشرط ألا تكون قد اخترت الانسحاب ؛

• لتسجيل تفضيلاتك التسويقية.

• لتخصيص العروض والعروض الترويجية والإعلانات المقدمة لك بناءً على فهمنا لعادات التصفح والتسوق أو سجل الشراء ؛

• لتسجيلك للحصول على ميزات معينة على مواقعنا الإلكترونية ؛

• لتحسين منتجاتنا وخدماتنا (على سبيل المثال لتسريع عمليات البحث الخاصة بك ، والتعرف عليك عند العودة إلى مواقعنا الإلكترونية ، والرد على ملاحظاتك ، والاستجابة للمشكلات ، وتخصيص ما نقوم به ليناسب متطلباتك بشكل أكبر) ؛

• فيما يتعلق بمحتوى المستخدم ، على مواقع الويب الخاصة بنا ، وقنوات التواصل الاجتماعي والاتصالات التسويقية للترويج لمنتجاتنا ، بشرط حصولنا على إذن منك في كل حالة ؛

• عند الضرورة كجزء من أي إعادة هيكلة لنا أو بيع أعمالنا أو أصولنا ؛

• تحليل الإدارة ، والتدقيق ، والتنبؤ ، وتخطيط الأعمال والمعاملات ، وضمان امتثالنا للقوانين المعمول بها والمتطلبات التنظيمية والسياسات ، والتعامل مع المطالبات القانونية والأنشطة الإدارية ذات الصلة ومتطلبات الاحتفاظ بالسجلات ذات الصلة ؛ أو

• لإنشاء أو ممارسة حقوقنا القانونية والامتثال لإنفاذ القانون أو طلبات الوكالات الحكومية الأخرى أو أوامر المحكمة.

يجوز لنا أيضًا إخفاء هوية بياناتك الشخصية واستخدامها للأغراض الموضحة أعلاه كجزء من البيانات المجمعة غير الشخصية لأغراض البحث والإحصاء والأغراض الأخرى (مثل تحسين مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا) أو قياس فعالية إعلاناتنا.

3. مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات خارجية (مثل وكالات الإعلان والتسويق ، ووكالات ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي ، ومقدمي البرامج ، ومقدمي الخدمات مثل شركات النقل وخدمات العملاء ومقدمي خدمات الدفع) للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة بما في ذلك على سبيل المثال لإكمال طلبك ، لتسهيل تجربتك على مواقعنا الإلكترونية ، وتمكين العروض أو الإعلانات أو الأنشطة الترويجية الأخرى أو المواد المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا التي سيتم تقديمها لك ، ولتشغيل برامج الاعتراف أو المكافأة ، والرد على استفساراتك و / أو لتزويدك بخدمات معينة مثل خدمات الرعاية اللاحقة.

4. قدرتك على الوصول والتقييد والتصحيح

لديك قدرات معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها بخصوصك ، وتصحيح المعلومات ، وإلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك لأغراض التسويق. يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك أو تقييدها أو تصحيحها.

5. استخدام ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل تقديم خدمة أفضل أو تحديد الصفحات ذات الأهمية الخاصة على موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من المعلومات التي يخزنها موقع الويب عبر متصفح الويب الخاص بك ويمكن استردادها لاحقًا. الهدف الرئيسي هو تحديد المستخدمين وتخصيص زيارتهم من خلال تخصيص صفحات الويب لهم ، على سبيل المثال من خلال الترحيب بهم بالاسم في المرة القادمة التي يزورون فيها نفس الموقع. في كل مرة تزور فيها موقع الويب ، تقوم خوادمنا ، من خلال ملفات تعريف الارتباط و / أو وحدات البكسل و / أو ملفات GIF ، بجمع المعلومات الفنية الأساسية مثل اسم المجال الخاص بك وعنوان آخر عنوان URL تمت زيارته قبل النقر للوصول إلى موقع الويب ومتصفحك وتشغيله نظام. قد نستخدم أيضًا أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية (مثل Google Analytics) لتحليل الأنشطة على موقع الويب واستخدام موقع الويب. لا تحتاج إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط لزيارة الموقع ؛ ومع ذلك ، قد يكون استخدام بعض أجزاء موقع الويب وبعض الخدمات أكثر صعوبة أو استحالة في حالة تعطيل ملفات تعريف الارتباط. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية تغيير إعداداتك من خلال زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

6. ماذا نفعل لحماية البيانات الشخصية؟

لقد وضعنا ضمانات للتحقق من أن إجراءاتنا الداخلية تلبي معايير سياستنا العالية. كما نبذل جهودًا معقولة لضمان موافقة موفري الخدمة لدينا على حماية بياناتك الشخصية. نحن نستخدم تدابير تكنولوجية ومادية وغيرها من التدابير المعقولة للحفاظ على معلوماتك محمية من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتعديل والتدمير ، مع مراعاة المخاطر التي تنطوي عليها المعالجة وطبيعة المعلومات الشخصية.

عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص. لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك الشخصية المنقولة إلى موقعنا (مواقعنا) على الويب و / أو قنوات التواصل الاجتماعي ؛ أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة.

مواقعنا الإلكترونية ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية عبر الإنترنت من زوار هذه الفئة العمرية.

7. ما هي المدة التي سنحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

نتخذ خطوات لضمان الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للغرض الذي تم جمعها من أجله. بعد هذه الفترة سيتم حذفه أو إخفاء هويته في بعض الحالات.

عندما نجمع المعلومات الشخصية بناءً على موافقتك وليس لدينا أي أساس قانوني آخر لمواصلة هذه المعالجة ، إذا سحبت موافقتك لاحقًا ، فسنحذف معلوماتك الشخصية.

8. المواقع والخدمات الأخرى

قد نقدم روابط لمواقع طرف ثالث وقد ترى إعلاناتنا على مواقع الطرف الثالث (مثل منصات التواصل الاجتماعي). ومع ذلك ، فإننا لسنا مسؤولين عن سياسات جمع المعلومات الخاصة بأي من مواقع الأطراف الثالثة. إذا قمت بزيارة موقع ويب تابع لجهة خارجية ، فننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية وغيرها من السياسات الخاصة بهم قبل إرسال أي بيانات شخصية إليهم. نحن لا نقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات.

9. التغييرات في هذه السياسة

يجوز لنا تغيير هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على هذه السياسة على مواقعنا الإلكترونية.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة ، يرجى الاتصال بنا.